… NÖBETÇİ TÜKETİCİ MAHKEMESİ SAYIN BAŞKANLIĞI'NA

(Tüketici Mahkemesi bulunmayan yerlerde: … ASLİYE HUKUK MAHKEMESİNE — Tüketici Mahkemesi sıfatıyla)

DAVACI : [Ad Soyad] (T.C. Kimlik No: [...........]) [Açık adres]

VEKİLİ : Av. [Ad Soyad] ([Baro] Barosu, Sicil No: [.....]) [Adres / KEP / UETS adresi]

DAVALI : [Satıcı / Sağlayıcı / Banka Unvanı] [Adres]

DAVA KONUSU : Taraflar arasındaki [../../20..] tarihli sözleşmenin [.....] numaralı maddesinin haksız şart niteliğinde olduğunun ve kesin olarak hükümsüz bulunduğunun tespiti ile bu şarta dayanılarak tahsil edilen [.......] TL'nin [../../20..] tarihinden itibaren işleyecek [avans / yasal] faizi ile birlikte davalıdan tahsili istemidir.

HARCA ESAS DEĞER : [.......] TL (6502 s.K. m.73/2 uyarınca tüketiciler tarafından açılan davalar 492 sayılı Harçlar Kanunu'nda düzenlenen harçlardan muaftır.)

AÇIKLAMALAR

1. Taraflar arasındaki sözleşme

Müvekkil ile davalı arasında [../../20..] tarihinde [sözleşmenin türü: konut satış vaadi / kredi / abonelik / hizmet / .....] sözleşmesi kurulmuştur. Sözleşme, davalı tarafından önceden hazırlanmış matbu (standart) bir metin olup müvekkile imzalatılmıştır. Müvekkil 6502 sayılı Kanun anlamında tüketicidir.

2. Haksız şart niteliğindeki sözleşme hükmü

Sözleşmenin [.....] numaralı maddesi aynen şöyledir: "[Sözleşme hükmünün tam metni]"

Davalı, bu hükme dayanarak müvekkilden [../../20..] tarihinde [.......] TL tahsil etmiştir / müvekkili [.....] yükümlülüğü altına sokmuştur.

3. Haksız şartın tanımı

6502 sayılı Kanun'un 5. maddesinin birinci fıkrası uyarınca haksız şart; tüketiciyle müzakere edilmeden sözleşmeye dâhil edilen ve tarafların sözleşmeden doğan hak ve yükümlülüklerinde dürüstlük kuralına aykırı düşecek biçimde tüketici aleyhine dengesizliğe neden olan sözleşme şartlarıdır.

4. Müzakere edilmeme ve ispat yükü

Aynı maddenin üçüncü fıkrası uyarınca bir sözleşme şartı önceden hazırlanmış ve standart sözleşmede yer alması nedeniyle tüketici içeriğine etki edememişse, o sözleşme şartının tüketiciyle müzakere edilmediği kabul edilir. Sözleşmeyi düzenleyen, bir standart şartın münferiden müzakere edildiğini iddia ediyorsa bunu ispatla yükümlüdür.

Dava konusu hüküm, davalının tüm tüketicilere aynı biçimde imzalattığı matbu sözleşmede yer almakta olup müvekkil içeriğine etki edememiştir.

5. Dengesizlik

Dava konusu hüküm, [yükümlülüğün yalnızca tüketiciye yüklenmesi / karşılığı bulunmayan bir bedelin tahsili / satıcıya tek taraflı değiştirme veya fesih yetkisi tanınması / .....] sonucunu doğurmakta ve tarafların sözleşmeden doğan hak ve yükümlülüklerinde müvekkil aleyhine dengesizliğe neden olmaktadır.

Aynı maddenin altıncı fıkrası uyarınca bir sözleşme şartının haksızlığı; sözleşme konusu olan mal veya hizmetin niteliği, sözleşmenin kuruluşunda var olan şartlar ve sözleşmenin diğer hükümleri veya haksız şartın ilgili olduğu diğer bir sözleşmenin hükümleri dikkate alınmak suretiyle sözleşmenin kuruluş anına göre belirlenir.

6. Tüketici lehine yorum

Aynı maddenin dördüncü fıkrası uyarınca sözleşme şartlarının yazılı olması hâlinde, tüketicinin anlayabileceği açık ve anlaşılır bir dilin kullanılmış olması gerekir. Sözleşmede yer alan bir hükmün açık ve anlaşılır olmaması veya birden çok anlama gelmesi hâlinde; bu hüküm, tüketicinin lehine yorumlanır.

7. Hükümsüzlüğün sonucu

Aynı maddenin ikinci fıkrası uyarınca tüketiciyle akdedilen sözleşmelerde yer alan haksız şartlar kesin olarak hükümsüzdür. Sözleşmenin haksız şartlar dışındaki hükümleri geçerliliğini korur. Bu durumda sözleşmeyi düzenleyen, kesin olarak hükümsüz sayılan şartlar olmasaydı diğer hükümlerle sözleşmeyi yapmayacak olduğunu ileri süremez.

8. Görev, yetki ve dava şartı

6502 sayılı Kanun'un 73. maddesinin birinci fıkrası uyarınca tüketici işlemleri ile tüketiciye yönelik uygulamalardan doğabilecek uyuşmazlıklara ilişkin davalarda tüketici mahkemeleri görevlidir. Beşinci fıkra uyarınca tüketici davaları, tüketicinin yerleşim yerinin bulunduğu yerdeki tüketici mahkemesinde de açılabilir.

6502 sayılı Kanun'un 68. maddesinin birinci fıkrası uyarınca belirlenen parasal sınırın altında bulunan uyuşmazlıklarda tüketici hakem heyetlerine başvuru zorunludur; bu değerlerin üzerindeki uyuşmazlıklar için tüketici hakem heyetlerine başvuru yapılamaz. Uyuşmazlık konusu değer, uygulanması gereken parasal sınırın üzerindedir.

6502 sayılı Kanun'un 73/A maddesinin birinci fıkrası uyarınca tüketici mahkemelerinde görülen uyuşmazlıklarda dava açılmadan önce arabulucuya başvurulmuş olması dava şartıdır. Müvekkil [../../20..] tarihinde arabuluculuk bürosuna başvurmuş, [../../20..] tarihli son tutanakla taraflar anlaşamamıştır; son tutanak ekte sunulmuştur.

EMSAL YÜKSEK MAHKEME KARARLARI

• Yargıtay 3. HD, 20.04.2026, 2026/2548 E., 2026/2331 K. — 6502 sayılı Kanun'un 5. maddesine göre tüketiciyle müzakere edilmeden, tek taraflı olarak sözleşmeye konulan, tarafların sözleşmeden doğan hak ve yükümlülüklerinde iyi niyet kuralına aykırı düşecek biçimde tüketici aleyhine dengesizliğe neden olan sözleşme koşulları haksız şarttır; taraflardan birini tüketicinin oluşturduğu her türlü sözleşmede yer alan haksız şartlar tüketici için bağlayıcı değildir. Tüketici Sözleşmelerindeki Haksız Şartlar Hakkında Yönetmelik Ek-1 (n) bendi uyarınca tüketicinin özellikle hukuki düzenlemelerde öngörülmemiş bir hakeme müracaatını öngörmek suretiyle mahkemeye gitme veya başka başvuru yollarını kullanma imkânını ortadan kaldıran veya sınırlandıran şartlar haksız şarttır. Somut olayda, avukatlık ücret sözleşmelerindeki tahkim şartına dayanılarak verilen hakem kararının iptali istemine ilişkin davada, Bölge Adliye Mahkemesince tahkime konu edilen uyuşmazlıklardan kaynaklanan vekalet ücret alacağının 6502 sayılı Kanun kapsamında kalıp kalmadığı, tahkime elverişli olup olmadığı değerlendirilmeden eksik inceleme ile davanın reddine karar verilmesi usul ve yasaya aykırı bulunarak karar bozulmuştur (oy birliği).

HUKUKİ SEBEPLER

6502 sayılı TKHK m.5, 68, 73, 73/A; 6100 sayılı HMK m.106, 119; 6325 sayılı HUAK ve ilgili sair mevzuat.

HUKUKİ DELİLLER

1. [../../20..] tarihli sözleşme ve ekleri
2. Ödeme / tahsilat belgeleri, hesap ekstreleri (celbi talep olunur)
3. Davalının aynı içerikli matbu sözleşme örnekleri
4. Arabuluculuk son tutanağı
5. Yazışmalar ve ihtarname
6. Bilirkişi incelemesi ve her türlü yasal delil

SONUÇ VE İSTEM

Yukarıda açıklanan nedenlerle;

1. Davanın KABULÜ ile taraflar arasındaki [../../20..] tarihli sözleşmenin [.....] numaralı maddesinin haksız şart niteliğinde olduğunun ve kesin olarak hükümsüz bulunduğunun TESPİTİNE,
2. Bu hükme dayanılarak tahsil edilen [.......] TL'nin [../../20..] tarihinden itibaren işleyecek [avans / yasal] faizi ile birlikte davalıdan alınarak müvekkile ödenmesine,
3. Yargılama giderleri ile vekâlet ücretinin davalı üzerinde bırakılmasına

karar verilmesini saygılarımızla vekâleten talep ederiz. [../../20..]

Davacı Vekili Av. [Ad Soyad] (İmza)

EKLER:

1. Vekâletname örneği
2. Sözleşme örneği
3. Ödeme belgeleri
4. Arabuluculuk son tutanağı